■ご注文受付、お問い合わせについて
ご注文受付・お問い合わせ対応につきましては、年末年始も休まず営業いたします。
※お問い合わせが集中した場合やお問い合わせの内容によって、対応にお時間をいただく場合がございます。
■商品の発送について
下記期間は、発送業務を停止させていただきます。
2024年12月31日（火）～ 2025年1月2日（木）
※原則、12月29日（日）までのご注文が年内発送となります。
但し、ご注文が集中した場合の商品の在庫状況や発送手続き、配送会社の集配状況などにより、通常よりもお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
■返品対応について
返品の対応に関しましては、年始年始期間は通常よりもお時間を頂戴いたします。
お品物の到着を確認後、順次検品・返金手続きを進めさせていただきますが、金融機関の休業などにより入金までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
■銀行振込による返金手続きについて
弊社からの返金手続きは、12月27日（金）が年内最終日となります。新年は1月7日（火）より順次対応させていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
